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Marketwatch auf Twitter lth4gtBarrons auf Facebooklth4gtltdiv stylequotborder: keine padding: 2px 3pxquot classquotfb-likequot Daten-hrefquotfacebookbarronsonlinequot Daten-sendquotfalsequot Daten-layoutquotbuttoncountquot Daten-widthquot250quot Daten-show-facesquotfalsequot Daten-actionquotrecommendquotgtltdivgt lth4gtBarrons auf Twitterlth4gtlta hrefquottwitterbarronsonlinequot classquottwitter-follow-buttonquot Daten-show-countquottruequotgtFollow Barronsonlineltagt Produkt X auf Facebook Produkt X auf Twitter Key Private Bank: Behandeln von Frauen Kunden Als Terry Jenkins, 54, die Key-Private-Banks-Operationen im vergangenen Jahr übernommen hat, brachte er einen Ruf für die Herstellung stöckiger Privatbanken mehr mit-it, eine Rolle Spielte er zuletzt als CEO der BMO Private Bank USA. Seine jüngste Aufgabe ist es, die 121-jährige Privatbank ins 21. Jahrhundert zu bringen, in erster Linie durch die Gewinnung der Gemeinschaftsbanken Firmenkunden und Privatkunden. Key Private Bank ist nicht bekannt, aber es ist ein Spieler im Private Banking, vor allem im Mittleren Westen und Nordosten. Mit Sitz in Cleveland, ist die Bank Nr. 34 auf unserer Liste der Top 40 Wealth-Management-Unternehmen im Land. Es hat 18,8 Milliarden in Vermögenswerte für Konten über 5 Millionen. Terry Jenkins, Modernisierung der 121 Jahre alten Key Private Bank. Foto: Billy Delfs Jenkins erste strategische Bewegung ist es, KPB eine viel bessere Bank für Frauen zu machen. Harvard Business Review Zahlen, dass 50 von allen privaten Reichtum in den Händen der Frauen werden bis zum Jahr 2020, vor allem aufgrund der Anstieg der weiblichen Unternehmer und Führungskräfte, und durch die intrafamily Transfer von Reichtum. Doch die Forschung der Spectrem-Gruppe, einem Finanzanalytik-Outfit, zeigt, dass 70 der verwitweten Frauen innerhalb eines Jahres ihres Todes ihren Ratgeber wechseln, vor allem weil sie mit der Art und Weise, wie sie von ihrem Ehemann privat gepflegt wurden, satt sind. Das ist eine schreckliche Stat und ein echtes Problem für private Banken. So, während Jenkins eine Inhouse-Studie über Key Private Bank in Auftrag gab, machte er einen Durchlauf und lernte, dass KPB, anstatt sich in krustigen Patriarchen des 19. Jahrhunderts verstrickt zu haben, bereits Ehemänner und Ehefrauen als separate und unabhängige Klienten behandelte, Von dem Moment an, wenn ein Ehepaar zuerst durch die Tür geht. Ehemänner und Ehefrauen werden routinemäßig aufgefordert, ihre persönlichen Prioritäten auf separaten Blättern aufzulisten, bevor sie gemeinsam einen Finanzplan mit ihrem KPB-Berater erstellen. Die Berater-Job, der Reihe nach, ist zu helfen, das Paar Stich zusammen einen Finanzplan, ohne dass die Womans Bedürfnisse fallen auf der Strecke. Ein Mann und Frau, mit denen wir sprachen, unter der Bedingung der Anonymität, wurden KPB Kunden seit 25 Jahren. Sie leben im Hochland von New York, haben Vermögenswerte von über 10 Millionen, und Co-eigene eine Industrie-Beschichtung Unternehmen, die sie 1992 gegründet, kurz nach dem Werden Kunden von KPB. Die größten Sorgen der Frau war, dass die Verwaltung des neuen Unternehmens würde dazu führen, dass sie vernachlässigen ihre familys finanziellen Angelegenheiten sie wollte genug Vermögen, um Kinder und Enkelkinder gut in die Zukunft zu unterstützen. Der Ehemann hingegen machte sich Sorgen darüber, dass der Reichtum durch intelligente Investitionsentscheidungen wachsen würde und eine große Kassenreserve zur Bewältigung schlechter Patches wünschte. Der Mann sagt, dass die Berater direkt mit seiner Frau während der Planung und Ausführung, die war sehr wichtig für sie. Key Private Bank investiert in Tech Private Bank Präsident Terry Jenkins erklärt, warum er verbessert Kundenservice mit neuen Tech-Produkte. In der Zwischenzeit zeigte Jenkins interne Umfrage, dass die Mehrheit der Berater sagte, dass Männer und Frauen mehr zusammenarbeiten finanzielle Entscheidungen, und waren auf dem Weg zu gleichen Rollen in den nächsten drei bis fünf Jahren. Die Studie zeigte auch, dass Frauen neigen dazu, in der Bildung zu glauben, wie ein Plan umzusetzen. Sie wollen verstehen, wie es geht und aktiv mitmachen. Das erfordert mehr Zeit auf der Beziehungsseite verbracht und zu verstehen, was los ist, sagt Jenkins. So realisierte er seine eigenen Schulungen über die Bank. Berater wurden gelehrt, wie man mehr sensitiveto Pick-up, sagen wir, Körpersprache Cues von Kunden und dann die richtigen Follow-up-Fragen, wie fragen Sie, wie Sie Ihre Zeit im Ruhestand statt, wenn Sie planen, in Rente gehen Berater wurden während ihrer Sitzungen aufgenommen, so dass sie besser sehen, ihre eigenen Verhaltensstil im Umgang mit Kunden. Jenkins wollte eher beratungsorientierte Interaktionen sehen als produktzentrische Konversationen, und Berater, die sich nicht an das neue Modell anpassen konnten, waren aus. Jenkins ist inzwischen dabei, seine 350-köpfige Beratungseinheit um weitere 10 aufzustocken. Die Frauenberater machen derzeit 42 davon und beabsichtigen, diese Zahl zu erhöhen, bis seine Berater die Vielfalt der KPB-Kunden besser widerspiegeln. Jenkins steigert auch das Banken-Informatik-Budget um mindestens 20 eine Branchen-Benchmark-Studie für 2015 durch WISE Gateway setzt nun KPB unter die Top-10-Banken national für den Prozentsatz der Ausgaben in Technologie investiert. Ab Juli sollte ein Portal, das mit Smartphones, Tablets und Computern verknüpft ist, Kunden mit tiefen Zugangsanalyse und virtuellen Zugang zu ihren Beratern zur Verfügung stellen. Die so genannte "Key Wealth Direction" könnte mit einem What-If-Szenario wie etwa 100.000 jährlich für ältere Eltern betreut werden, bevor sie eine ausführliche Diskussion mit dem Berater haben. Meine größte Angst ist ein Trend fehlt und dass wir nicht aktuell bleiben, sagt Jenkins, aber auf der weiblichen Front, zumindest scheint KPB vor der Kurve zu sein. Seit der Einführung eines Systems im vierten Quartal 2015 zur Umwandlung von Privat - und Privatkunden in Private Banking-Kunden sind 47 der neuen Kunden Frauen. KPB weiter behauptet, dass seine Rückhaltequote für Witwen 88 ist, leicht besting die Branchen 30. Seine frühen Tage, gewährt, aber immer noch ein beeindruckendes Ergebnis. Bank Land KeyBank KeyBank Control Key Ich bin ein Auftragnehmer arbeiten mit einem Client, der mit SAP. Ich habe einige Schwierigkeiten, einige der Terminologie zu verstehen. Kann jemand mir sagen, was ein Bank Country Key bedeutet Und was die Bank Country Key für das Vereinigte Königreich ist Mein Client fragt auch für einen Bank Key - ist dies ein separater Schlüssel Wenn ja, was bedeutet dies zu Ist es ein swiftbic Code oder ein Art-Code Schließlich fragt mein Kunde für einen Bank Control Key - was bedeutet das, ich hoffe, jemand kann helfen Tags: enterpriseresourceplanning saperpfinancials